Конфиденциальность
Обновлено 1 ноября 2026 года.
Какие данные получает сайт
При отправке заявки вы указываете имя, email или телефон, эмират, адрес доставки и комментарий. Вместе с заявкой сохраняются выбранные книги, их количество, сумма по каталогу, время отправки и согласие на обработку данных.
Для чего они нужны
Данные используются для ответа на запрос, проверки наличия книг и согласования деталей заказа или доставки. Мы не используем контакт из заявки для рекламных рассылок без отдельного согласия.
Где они хранятся
Заявки и заказы хранятся в защищённой базе на сервере BF Books. Доступ к ним ограничен. Данные не публикуются в каталоге. Если для выполнения подтверждённого заказа потребуется передать адрес и контакт службе доставки, детали согласуем с вами.
Данные в браузере
Сайт сохраняет состав корзины в localStorage вашего браузера, чтобы выбор не пропадал при переходе между страницами. Контактные данные формы в localStorage не сохраняются. Для просмотра статуса заказа в текущей вкладке используется случайный ключ доступа в sessionStorage; он не содержит контактных данных. Рекламные трекеры и сторонняя аналитика не подключены. Технические журналы сервера и ограничение частоты запросов используются для защиты от ошибок и спама.
Внутренняя статистика
Чтобы улучшать ассортимент и удобство магазина, мы учитываем посещения, просмотры книг, добавления в корзину, выбор жанров и авторов, а также поисковые запросы и отсутствие результатов. Случайные идентификаторы браузера и визита хранятся в localStorage. Идентификатор браузера обновляется через 90 дней, новый визит начинается после 30 минут бездействия. История событий хранится до 90 дней на сервере BF Books и доступна только владельцу магазина. В неё не передаются имя, контакты, адрес доставки и реквизиты оплаты. Очевидные email и телефонные номера в поиске не сохраняются. Сигналы браузера Do Not Track и Global Privacy Control учитываются.
Ваши запросы
Чтобы исправить или удалить данные, отправьте запрос через форму связи, указав номер заявки и контакт, использованный при отправке. Мы уточним принадлежность запроса и обработаем обращение. Данные заявок хранятся не дольше необходимого для их обработки и выполнения применимых требований.
Оплата
Если для заказа доступна онлайн-оплата, она проходит в защищённой форме Ziina. Реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер; BF Books не получает и не хранит номер карты или CVV. Магазин сохраняет идентификатор, сумму и статус платежа для обработки заказа. Само сохранение заказа не списывает деньги.